No Descomplica de hoje, vamos lhe ensinar como estornar Pix Nubank, se você quer devolver um Pix e não sabe como proceder, confira logo abaixo em nosso tutorial de hoje, o passo a passo para realizar a devolução de um Pix Nubank e como funciona o processo.
Estornar Pix Nubank | Como Funciona:
No Pix, as transações acontecem em tempo real: em segundos, o dinheiro sai da conta do pagador e vai para a conta do destinatário. Portanto, você não pode cancelar a operação após pressionar o botão de transferência.
Segundo o Banco Central, a única forma de cancelar o Pix é antes de confirmar o pagamento.
Portanto, é sempre importante passar por todos os detalhes antes de confirmar a transação para ter certeza de que está enviando o valor correto para a pessoa certa.
Estornar Pix Nubank:
Para realizar um estorno de Pix Nubank é muito simples, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Abra seu APP Nubank;
- Vá em extrato da conta;
- Clique ou toque na transferência Pix que você recebeu e deseja devolver ao pagador;
- Ao fazer isso, uma tela vai surgir com a opção “Precisa fazer um reembolso?”;
- Clique ou toque nela e confirme a operação.
Dessa forma o valor vai ser reembolsado a pessoa que lhe enviou o Pix.
Não Conheço a Pessoa a Qual Enviei o Pix:
Nesse caso, deve-se esperar que a pessoa tenha bom senso e retribua o valor de sua própria vontade. Outra opção é entrar em contato com sua instituição financeira e ver se algo pode ser feito. Porém vai depender muito das condições do envio e outros fatores externos. O mais indicado é sempre verificar certinho para quem está enviando o Pix e também conferir o valor.
Fiz um Pix e Não Recebi o Produto ou Serviço:
Se você realizou um Pix, porém não recebeu o produto ou o serviço contratado, o mais indicado é pedir o reembolso diretamente na loja, plataforma ou afins, caso não tenha respostas, você pode tentar entrar em contato com o Nubank, oferecendo todas as informações necessárias, para que a Nubank possa lhe auxiliar da melhor forma, confira abaixo os meios de contato do Nubank.
Nubank Telefone e Atendimento:
Confira abaixo os meios de atendimento da Nubank:
| Fale com o Nubank | Contato |
|---|---|
| Telefone Nubank (SAC 0800) | 0800-608-6236 ou 0800-591-2117 |
| [email protected] | |
| Email imprensa | [email protected] |
| Email parcerias | [email protected] |
| Chat Nubank | Dentro do APP |
| Não possui | |
| Ouvidoria | 0800-887-0463 ou [email protected] |
Estornar Pix Nubank | Conclusão:
Chegamos ao final de mais um artigo de finanças, dessa vez mostramos como estornar Pix Nubank, esperamos ter tirado todas as suas dúvidas referente ao assunto e também desejamos que você consiga realizar o estorno ou pedi-lo, sem nenhum tipo de problema ou contratempo. Lembramos que qualquer problema, você deve entrar em contato com a Nubank.
Nubank | Informações:
O Nubank é uma start-up brasileira pioneira no segmento de serviços financeiros, atuando como operadora de cartão de crédito e fintech com atuação no Brasil, com sede em São Paulo, fundada em 6 de maio de 2013 por David Vélez, Cristina Junqueira e Edward Wible.
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