Cancelamento

Como Cancelar Pedido Ifood – Cancelamento Ifood

Aprenda Como Cancelar um Pedido no Ifood

No Descomplica de hoje, vamos ensinar como cancelar pedido Ifood, se você realizou um pedido e por algum motivo pretende efetuar o cancelamento do mesmo, porém não sabe como efetuar a operação, confira abaixo em nosso artigo tudo sobre o assunto, e de quebra descubra também como proceder com possíveis problemas.

Cancelar Pedido Ifood | Em Andamento:

Confira abaixo o passo a passo de como cancelar pedido no Ifood, siga as seguintes etapas:

  1. Abra o aplicativo do iFood e selecione a opção “Pedidos”;
  2. No pedido em questão, clique ou toque em “Ajuda”;
  3. O usuário pode acompanhar detalhes da compra e, entre as ferramentas de ajuda do iFood, encontra a opção “Quero cancelar meu pedido”. Clique para seguir;
  4. O aplicativo vai listar alguns motivos para o cancelamento, além de uma caixa de comentários opcional;
  5. Escolha o mais apropriado ao seu cancelamento  e aperte o botão “Confirmar”;
  6. O iFood vai processar seu cancelamento, em alguns minutos, você será notificado.

OBS: Lembramos que antes de confirmar o cancelamento do pedido é importante dar uma verificada no status do mesmo. Muitos pensam que pode cancelar o pedido sem custos a qualquer momento, mas isso depende muito, e pode lhe trazer muita dor de cabeça na hora de pagar a fatura do cartão de crédito.

Cancelar Pedido Ifood | Não entregue:

Confira abaixo como cancelar pedido Ifood se ele não foi entregue, siga o passo a passo abaixo:

  1. Abra o APP do iFood e toque na foto de perfil, no canto superior direito;
  2. Toque na opção Pedidos;
  3. Selecione o pedido que você deseja efetuar o cancelamento;
  4. Entre na opção de avaliação;
  5. Em O pedido chegou no tempo informado?, selecione a opção Não, atrasou;
  6. Na parte selecione o tempo de atraso aproximado, toque na opção “Não foi entregue”;
  7. Selecione de uma a cinco estrelas para avaliar o pedido; caso dê menos de cinco (o mais provável), o iFood perguntará o que precisa ser melhorado. Toque em Tempo de entrega;
  8. Explique detalhadamento a situação à equipe do iFood, que usará esses dados para analisar resolver a situação;
  9. Dê uma nota ao atendimento do iFood e toque no botão Avaliar.

OBS: Lembramos que você deve detalhar bem certo o ocorrido, para que a empresa possa agilizar e realizar o reembolso de seu pedido.

Problemas Com o Cancelamento Ifood:

Caso você tenha algum problema com o cancelamento de seu pedido Ifood, indicamos que utilize dos meios de comunicação que vamos disponibilizar abaixo, além dos meios de comunicação do suporte do Ifood, você também pode utilizar o RECLAME AQUI ou até mesmo acionar o PROCON mais próximo de sua residência.

Ifood | Central de Atendimento:

Confira abaixo o telefone, ouvidoria, SAC, e-mail e outros meios de comunicação do Ifood.

Fale com o iFood Contato
Telefone iFood (011) 4003-0706 (temporariamente indisponível)
Chat iFood para clientes No app
Chat iFood para restaurantes No app
Portal entregador iFood entregador.ifood.com.br
Email [email protected] (Desativado)
Ouvidoria Não possui
WhatsApp iFood Somente automático

Cancelamento de Pedido Ifood | Conclusão:

Esperamos que com o nosso auxílio de hoje, você tenha conseguido realizar o cancelamento de seu pedido no Ifood, e se tiver qualquer contratempo que consiga solucionar o mais breve possível, desfrute dos meios de comunicação que disponibilizamos acima, e lembre de sempre ter todos os seus dados em mãos ao acionar o suporte, para agilizar seu atendimento.

Ifood | Mais Sobre:

iFood é uma empresa brasileira fundada em 2011, atuante no ramo de entrega de comida pela internet, sendo líder no setor na América Latina, com presença na Argentina, no México e na Colômbia.

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