No Descomplica de hoje, vamos ensinar como cancelar pedido Grão de Gente, você também vai aprender como pedir reembolso ou efetuar a troca e efetuar a devolução de sua encomenda, confira nosso tutoria logo abaixo.
Cancelar Pedido Grão de Gente:
Se você deseja realizar o cancelamento de um pedido na grão de gente, siga as instruções abaixo:
- Acesse a Central de Atendimento;
- Escolha a opção Dúvidas sobre Pagamentos;
- Preencha o formulário com os dados da sua compra e escolha a opção Cancelamento.
- Depois, clique em enviar. Você receberá o retorno no e-mail cadastrado no site.
OBS: Se a forma de pagamento que você escolheu foi boleto e ainda não efetuou pagamento, não é necessário solicitar cancelamento, seu pedido será cancelado automaticamente no prazo de 4 (quatro) dias, sem custo ou cobrança posterior.
Troca\Devolução Grão de Gente:
Se você deseja realizar a troca ou devolução de algum produto na Grão de Gente, siga esse passo a passo:
Para solicitar sua troca é só acessar o link do Troca Aqui clicando aqui!
Você vai ser direcionado ao Troca Aqui, um canal rápido e simples para a solicitação de sua troca ou devolução! Apenas é necessário que faça o cadastro na plataforma .
Após o cadastro feito, será então disponibilizado um formulário para seguir com sua solicitação, com ele finalizado a loja vai entrar em contato com você no e-mail cadastrado com as orientações para os próximos passos.
Verifique as Políticas de Trocas e Devolução da loja na íntegra, clicando aqui.
Reembolso Grão de Gente:
Após você cancelar seu pedido ou entrar em contato com a loja e ter o pedido de seu reembolso efetuado, os prazos para o estorno são os seguintes.
Pagamentos via cartão de crédito: Se você pagou sua compra usando um cartão de crédito, o valor pago será devolvido em seu cartão no prazo de uma ou duas faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
Pagamentos via por boleto: Se você pagou seu pedido usando um boleto bancário, o reembolso será realizado na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido. Não é realizado reembolso para terceiros.
Para casos de devolução, é necessário aguardar a entrega do produto ao Centro de Distribuição da loja, e após analise técnica o mesmo seguirá para estorno.
Problemas Com o Cancelamento | Grão de Gente:
Se você vier a ter algum tipo de problema com o cancelamento, troca, reembolso de seu pedido na loja, indicamos que entre em contato com o suporte da loja, deixaremos logo abaixo os meios de contato que você pode utilizar para solucionar seu problema.
Grão de Gente | Central de Atendimento:
Para entrar em contato com a Grão de Gente, utilize os meios de contato abaixo.
| Fale com a Grão de Gente | Contato |
|---|---|
| Telefone Grão de Gente (SAC) | (11) 3522-8379 |
| Central de atendimento (e-mail, ajuda e parceria) | apps.graodegente.com.br/CentraldeAtendimento/ |
| WhatsApp Grão de Gente | +55 (13) 99771-0370 |
| Televendas | Não Tem |
| Ouvidoria | Não Tem |
Cancelamento Grão de Gente | Conclusão:
Esse foi nosso tutorial de cancelamento, troca, devolução e reembolso da Grão de Gente, com esse nosso tutorial, desejamos que você consiga realizar o procedimento desejado sem maiores dificuldades, lembramos que qualquer problema deve ser reportado ao suporte da loja.
Grão de Gente | Mais Sobre:
Criada em 2012, a Grão de Gente é a principal marca de enxoval e decoração para quarto de bebê e infantil da América Latina. … A originalidade exclusivas e a qualidade dos produtos encanta celebridades e influenciadores digitais, fazendo da Grão de Gente a marca número 1 entre os famosos.
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